Regulamin Sesji Świątecznych

Rezerwacja sesji

1. Rezerwacja Mini Sesji Świątecznej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie się Klienta do przestrzegania jego postanowień.

2. Rezerwacja sesji następuje po:

– potwierdzeniu przez Fotografa dostępnego terminu oraz godziny sesji,

– wpłacie przez Klienta zadatku w wysokości 200 zł  na rachunek bankowy Fotografa 60 1050 1575 1000 0097 2553 1587 

Zadatek zostaje zaliczony na poczet całkowitej ceny Mini Sesji Świątecznej.

3. Zadatek należy wpłacić w terminie 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia przez Fotografa terminu i dokładnej godziny sesji. Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie oznacza rezygnację z rezerwacji, a termin może zostać udostępniony innym Klientom.

4. Do momentu zaksięgowania zadatku termin nie jest uznawany za zarezerwowany, chyba że Fotograf ustali z Klientem inaczej.

Wykonanie sesji

5. Sesja fotograficzna zostanie wykonana przez Agatę Kuczmaszewską-Bubel, prowadzącą działalność gospodarczą Agata Kuczmaszewska-Bubel, ul. Eugeniusza Horbaczewskiego 19/24, 54-130 Wrocław NIP: 9211904826, REGON: 385394680, adres email: kontakt@agatakuczmaszewska.pl

6. Sesje wykonywane są w studio fotograficznym zarezerwowanym przez Fotografa, zgodnie z opisem sesji przedstawionym na stronie internetowej, w ofercie lub w informacji przekazanej Klientowi przed zakupem sesji.

7. Szczegółowe informacje dotyczące miejsca wykonania sesji, w tym dokładny adres studia, zostaną przekazane Klientowi nie później niż 14 dni przed planowanym terminem sesji, chyba że Fotograf poinformuje o nich wcześniej.

8. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na sesję, zgodnie z ustaloną godziną. 

Spóźnienie Klienta nie powoduje automatycznego przesunięcia godziny rozpoczęcia ani zakończenia sesji. W przypadku spóźnienia zaplanowany czas sesji może zostać odpowiednio skrócony.

9. W przypadku spóźnienia Klienta Fotograf nie jest zobowiązany do wykonywania sesji w pełnym, pierwotnie zaplanowanym czasie, a skrócenie czasu sesji z powodu spóźnienia nie stanowi podstawy do obniżenia ceny ani zwrotu części wpłaconej kwoty.

10. Cena Mini Sesji Świątecznej obejmuje zakres usług oraz liczbę zdjęć wskazaną w aktualnej ofercie. W cenie sesji nie są zawarte dodatkowe usługi, takie jak makijaż, stylizacja włosów, zapewnienie garderoby czy inne usługi niewskazane w ofercie.

Płatności i wybór zdjęć

11. W terminie do 15 dni roboczych od dnia wykonania sesji Fotograf udostępni Klientowi galerię internetową zawierającą zdjęcia wykonane podczas sesji, poddane wstępnej selekcji przez Fotografa.

12. Klient dokonuje wyboru 7 zdjęć, zgodnie z liczbą fotografii zawartą w pakiecie Mini Sesji Świątecznej. Klient może również wybrać większą liczbę zdjęć lub dodatkowe produkty fotograficzne dostępne w ofercie. 

Dodatkowe zdjęcia i produkty są płatne zgodnie z aktualnym cennikiem Fotografa.

13. Pozostała część ceny za pakiet sesji, pomniejszona o wpłacony zadatek, jest płatna najpóźniej w dniu wykonania sesji, chyba że Fotograf i Klient ustalą inny termin płatności.

14. Opłata za dodatkowe zdjęcia lub produkty wybrane przez Klienta powinna zostać uregulowana w terminie 5 dni od dnia udostępnienia galerii i dokonania wyboru.

15. Fotograf przystępuje do przygotowania i pełnej autorskiej obróbki wybranych przez Klienta zdjęć po uregulowaniu należności za wybrane zdjęcia i produkty.

W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Fotograf ma prawo wstrzymać realizację zamówienia do momentu uregulowania należności. W takiej sytuacji termin przekazania gotowych zdjęć może ulec odpowiedniemu przesunięciu.

16. Zdjęcia wybrane przez Klienta zostaną poddane autorskiej obróbce i retuszowi zgodnie ze stylem prezentowanym w portfolio Fotografa.

17. Gotowe zdjęcia zostaną przekazane Klientowi w formie elektronicznej za pośrednictwem galerii internetowej oraz, zgodnie z ofertą, w formie drukowanych odbitek w formacie 15 × 23 cm.

18. Odbitki oraz inne dodatkowe produkty zamówione przez Klienta zostaną wysłane na wskazany przez Klienta adres lub do wybranego paczkomatu.

Koszt wysyłki jest dodatkowo płatny przez Klienta i wynosi zgodnie z aktualną ofertą/cennikiem 21 zł lub 26 zł, w zależności od wybranej formy dostawy.

Rezygnacja i zmiana terminu sesji

19. W przypadku, gdy z powodu choroby lub innej nagłej sytuacji losowej Klient nie może uczestniczyć w sesji, zobowiązany jest poinformować o tym Fotografa telefonicznie możliwie jak najszybciej, nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem sesji, o ile charakter zdarzenia pozwala na zachowanie tego terminu.

W przypadku nagłej choroby lub zdarzenia, którego nie można było przewidzieć wcześniej, Klient powinien poinformować Fotografa niezwłocznie po wystąpieniu takiej sytuacji.

20. W przypadku choroby lub nagłego zdarzenia losowego Fotograf może, w miarę dostępności terminów, zaproponować Klientowi jeden alternatywny termin sesji. Zmiana terminu jest możliwa wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Fotografem i w zależności od dostępności studia oraz terminów Fotografa.

21. W przypadku niestawienia się Klienta na sesję bez wcześniejszego poinformowania Fotografa lub bez uzasadnionej przyczyny Fotograf ma prawo zatrzymać wpłacony zadatek jako rekompensatę za rezerwację studia, przygotowanie do sesji oraz zarezerwowanie terminu, który w tym czasie nie mógł zostać udostępniony innemu Klientowi.

22. Jeżeli sesja nie może odbyć się z przyczyn leżących po stronie Fotografa, Fotograf, w miarę możliwości, zaproponuje Klientowi alternatywny termin. Jeżeli wykonanie sesji w innym terminie nie będzie możliwe lub Klient nie wyrazi zgody na zaproponowany termin, wpłacony zadatek zostanie Klientowi zwrócony.

23. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Fotografa, które uniemożliwiają wykonanie sesji w ustalonym terminie, w szczególności awarii studia, jego zamknięcia, nagłej choroby lub innych nieprzewidzianych zdarzeń, Fotograf poinformuje Klienta o tym możliwie jak najszybciej i zaproponuje zmianę terminu sesji.

Przekazanie i użytkowanie fotografii

24. Fotograf zachowuje autorskie prawa majątkowe i osobiste do wykonanych podczas sesji fotografii, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

25. Klient otrzymuje prawo do korzystania z przekazanych fotografii w ramach dozwolonego użytku osobistego.

Wykorzystywanie fotografii w celach komercyjnych, reklamowych, promocyjnych lub związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą wymaga wcześniejszej zgody Fotografa oraz może wiązać się z dodatkową opłatą i udzieleniem odpowiedniej licencji.

26. Klient nie może dokonywać modyfikacji przekazanych fotografii, w szczególności nakładać na nie filtrów, zmieniać kolorystyki, dokonywać znaczącego kadrowania ani w inny sposób ingerować w autorską obróbkę Fotografii. W szczególności zabronione jest kadrowanie zdjęć lub dokonywanie innych zmian w sposób powodujący usunięcie lub ukrycie oznaczenia/logo Fotografa, jeżeli takie oznaczenie znajduje się na przekazanej wersji zdjęcia.

27. Klient oświadcza, że przed przystąpieniem do sesji zapoznał się z portfolio Fotografa i akceptuje prezentowany przez niego styl fotografowania, sposób wykonywania zdjęć oraz sposób ich autorskiej obróbki i retuszu.

28. Fotograf nie udostępnia w ramach podstawowego pakietu zdjęć nieobrobionych ani materiałów źródłowych. Udostępnienie takich materiałów może nastąpić wyłącznie za dodatkową opłatą oraz po indywidualnym uzgodnieniu z Fotografem.

29. Fotograf nie jest zobowiązany do przekazania Klientowi wszystkich zdjęć wykonanych podczas sesji ani zdjęć odrzuconych na etapie selekcji.

30. Fotograf zapewnia Klientowi dostęp do elektronicznej galerii ze zdjęciami przez okres 30 dni od dnia jej udostępnienia. Klient zobowiązany jest do pobrania i zabezpieczenia otrzymanych fotografii w tym terminie.

Po upływie wskazanego okresu Fotograf może wyłączyć dostęp do galerii. Ponowne udostępnienie galerii, o ile będzie technicznie możliwe, może wiązać się z dodatkową opłatą.

Terminy realizacji

31. Fotograf dokłada wszelkich starań, aby realizować usługę w terminach wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz ofercie.

32. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Fotografa, w szczególności choroby, awarii sprzętu, problemów technicznych, zdarzeń losowych lub innych okoliczności uniemożliwiających terminową realizację usługi, termin przekazania gotowych materiałów może ulec wydłużeniu.

Fotograf zobowiązuje się poinformować Klienta o takiej sytuacji możliwie jak najszybciej oraz wskazać przewidywany nowy termin realizacji.

Reklamacje

33. Klient może składać reklamacje dotyczące świadczonej usługi drogą elektroniczną na adres: kontakt@agatakuczmaszewska.pl.

34. Reklamację należy złożyć w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie:

– danych Klienta umożliwiających kontakt,

– usługi, której reklamacja dotyczy,

– opisu zastrzeżeń,

– okoliczności uzasadniających reklamację,

– oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

35. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

Postanowienia końcowe

36. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

37. Regulamin stanowi integralną część warunków świadczenia usługi Mini Sesji Świątecznej i jest udostępniany Klientowi przed dokonaniem rezerwacji.

38. Fotograf zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu. Do rezerwacji dokonanych przed wejściem w życie zmian zastosowanie ma wersja Regulaminu obowiązująca w dniu dokonania rezerwacji.